รายงานงวดที่ 3 (รายงานฉบับสมบูรณ์) เล่มที่ 2 : รายงานผลการศึกษาแนวคิด รูปแบบ และวิธีการ การส่งมอบบริการแบบหน้าต่างเดี่ยว (Single Window Service) ของหน่วยบริการในต่างประเทศที่มีแนวทางการปฏิบัติที่เป็นเลิศ (Best Practice)/สำนักบริหารการเปลี่ยนแปลงและนวัตกรรม สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชขการ (สำนักงาน ก.พ.ร.)